不久前,奔驰发布纯电平台下的首款车——EQS,高昂的售价让众多网友直呼:“奔驰真良心,只坑有钱人”,引起了全网热议,一经发布,就站在电动车价格最高点,成为“最豪华电动车”。
最近,奔驰首款国产电动车EQC被爆出电机故障,车主集体投诉维权,难道豪华品牌只是品牌豪华吗?
电机故障,车主联名上诉
根据车主反馈,奔驰EQC电机故障之前1-2个月,车辆启动后,车辆会发出冷却系统报警,提示“加注冷却液”提醒,车主驾车到4S店,售后查不出具体原因,处理办法让其继续加注冷却液;因为奔驰EQC冷却系统先天缺陷,冷却液渗漏,并且直接渗漏至电机内部,导致烧坏驱动电机。
关于奔驰EQC故障问题,笔者在某投诉网站查询,占比最多的,就是电动机故障以及冷却系统故障。
电机烧坏以后,车主被售后告知“需要更换电机”,由于奔驰EQC电机为德国进口,需要从德国寄送至中国,再给车主更换,等待周期需要长达35天以上,超出国家质保最长修理时间限制。
虽然车辆在质保期内,都可以索赔更换电机,但有些车主表示,更换电机以后,还会出现同样问题,只要冷却系统不处理,就会波及电机,针对这种情况,68位奔驰EQC联合上诉,申请奔驰重视。
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