从2021年下半年开始,就有部分奔驰EQC(参数|图片)车主开始反映,车辆一直提示加冷却液,随后就会出现车辆无法行驶,中控屏提示“故障”。由于奔驰EQC上市至今只有两年多时间,车主都在质保期内,4S店可免费更换电机或电池。
按照一般情况来看,车辆出现问题后更换全新的主要零部件就能解决,并且奔驰4S店也在积极解决问题,给予车主代步车和电卡补偿,看起来还不错。但这些车主在更换电机后,还是继续遇到电机“二次烧毁”甚至三次、四次,也让车主意识到换电机是“治标不治本”,并且电机要从德国发货,维修周期甚至超过30天。