“在它之前的电动车只叫电动车，EQC的出现开启了豪华电动车的时代。”
2019年11月8日，奔驰宣布中国市场首款国产豪华纯电车型EQC正式上市。北京奔驰销售服务有限公司销售与市场营销首席运营官段建军在接受媒体采访时，毫不掩饰的表达出了对奔驰首款电车的“优越感”。
“我们与电动车行业的新生代车企相比区别最大的地方在于，我们有看得见的豪华，看不见的豪华和能够体验到的豪华。”段建军说到。
但讽刺的是，奔驰EQC上市三年多来，车主们看没看得见豪华不清楚，而看得见的故障却是一个接一个。
近日，来自北京的奔驰车主张先生向凤凰网财经爆料称，他购买的奔驰EQC400，开了不到半年时间就出现了核心部件故障。对于张先生蒙受的损失，奔驰方面给的解决方案却让人无法接受。
据张先生透露，和他有类似遭遇的奔驰车主不在少数。他们怀疑，这款车在设计之初存在缺陷，因而才会不断出现故障。有些车主组建了维权群，打算向奔驰“要个说法”。
4S店承诺“没问题”的新车，不到半年就坏了
张先生对凤凰网财经表示，2022年4月，他打算买一辆新能源车。当时正好奔驰的部分电车在降价，经过一番考虑后，他最后在北京波士瑞达奔驰姚家园4S店购买了一辆奔驰EQC 400。
张先生透露，之前他就听说奔驰EQC 系列的车出现过故障，因此他在买车时专门向4S店的销售人员询问了自己买的这款车有没有问题。而店员则向他承诺，厂家已经把故障都给解决了，现在买的车是没有问题的。有了销售人员的承诺，张先生也就放心的付款买了车。
图为车主提供的北京波士瑞达奔驰4S店
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